GARANTÍA

Hemos seleccionado los mejores artículos de cada proveedor para poder ofrecer productos de primera calidad a precios ajustados. Todo nuestro personal está formado y cualificado para realizar su trabajo con las mayores condiciones de calidad, por lo que podemos garantizar que todas nuestras instalaciones estén bien ejecutadas, sean seguras y dejen al cliente totalmente satisfecho.

La constante actualización de nuestros montadores nos permite utilizar las mejores fijaciones del mercado, así como incorporar a nuestras instalaciones las últimas tecnologías en motorización y automatismos para toldos. Esto requiere personal especializado que sepa solventar, corregir y ejecutar con rapidez y calidad cualquier montaje por complicado que sea.

Garantía

Toldos Alútiz Hnos. establece una garantía para todos sus productos de protección solar de 2 años, a contar desde la fecha de su fabricación o instalación.

La garantía consiste en la reparación o sustitución de las piezas defectuosas que componen el toldo, sea por avería, por defecto de fabricación o por mala instalación durante el periodo citado anteriormente.

Las lonas utilizadas son de los mejores fabricantes y están garantizadas por 7 años contra una normal exposición al sol y a los agentes atmosféricos en general.

Todos los herrajes en aluminio tienen una garantía de lacado de 2 años.

Los motores, de primeras marcas, están garantizados por un periodo total de 5 años.

Exclusión

Los gastos de desmontaje y sustitución, así como los portes de los productos averiados.

Utilización incorrecta o manipulación efectuada por personal ajeno a nuestra empresa.

Desperfectos ocasionados por fenómenos atmosféricos extraordinarios (vientos fuertes, tormentas, pedrisco, huracanes, tornados, etc.)

Daños eléctricos producidos a motores o a automatismos causados por causas ajenas al normal funcionamiento para el que han sido concebidos (exceso de tensión eléctrica, rayos, interferencias de frecuencia, manipulación inadecuada, etc.)

Obligaciones del cliente

El cliente tiene la obligación de:

  • Verificar la correcta instalación y el perfecto estado del producto al recibirlo.
  • Conservar la factura del articulo adquirido.
  • Utilización correcta de lo adquirido y tratar de seguir los consejos de mantenimiento y conservación adecuados.
  • Mantenimiento y consejos de utilización

  • El toldo debe estar recogido en caso de fuertes vientos o previsión de fenómenos atmosféricos extraordinarios que puedan afectar a su integridad.
  • Un toldo con inclinación puede proteger del agua salvo lluvias torrenciales. Deje secar la lona antes de recogerla y si la recoge mojada no la deje así mucho tiempo; cuando pase la tormenta extienda el toldo para que se seque.
  • La utilización de motores y automatismos es muy recomendable para personas que quieres que el toldo les proteja aunque ellos no estén en casa. Si es su caso no dude en comentárnoslo; hoy existen soluciones específicas para cada necesidad.
  • Es conveniente revisar visualmente la instalación de vez en cuando.
  • Un toldo con una utilización normal viene a durar de 10 a 15 años tranquilamente. Algunos hasta 20 y más años.
  • Limpieza

    Lonas: Quitar el polvo en seco con cepillo suave y aspirador.

    Limpiar con agua tibia y utilizar un cepillo no agresivo, con una mezcla de agua y jabón neutro (No es conveniente frotar enérgicamente). Dejar secar con el toldo extendido.

    Herrajes: Limpiar con trapo o esponja húmeda y secar a continuación.

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